계정 및 데이터 삭제
보고서를 보고해 계정과 계정에 연결된 데이터를 삭제하는 방법을 안내합니다. 이 페이지는 로그인 없이 볼 수 있습니다.
앱 정보
- 앱 이름
- 보고서를 보고해
- 개발자
- 선한나무
삭제 방법
웹 사이트에서
- 1보고서를 보고해에 로그인합니다.
- 2마이페이지 맨 아래의 “회원 탈퇴”를 누릅니다.
- 3삭제되는 내용을 확인하고 비밀번호를 입력합니다. 비밀번호가 없는 소셜 로그인 계정은 화면에 안내된 확인 문구를 입력합니다.
- 4“탈퇴 신청”을 누르면 접수되고, 확인 메일이 발송됩니다.
Android 앱에서
앱의 설정 → 계정 삭제를 누르면 웹 브라우저에서 탈퇴 화면이 열립니다. 로그인한 뒤 위와 같은 방법으로 진행해 주세요.
신청 후 7일 유예
신청하면 바로 로그아웃되고, 모든 기기의 로그인과 공유 링크가 해제됩니다. 7일 안에 다시 로그인해서 “탈퇴 취소”를 누르면 계정이 그대로 유지됩니다. 7일이 지나면 아래 데이터가 영구 삭제되며 복구할 수 없습니다.
삭제되는 데이터
- 계정 정보(이메일, 닉네임, 프로필)와 환경설정
- 문서, 폴더, 휴지통의 문서와 모든 버전 기록
- 문서에 넣은 업로드 이미지
- 공유 링크와 그 열람·신고 기록
- 연결된 앱 기기와 로그인 정보(자동 로그인 포함)
- 소셜 로그인 연결 정보
보관되는 데이터와 기간
- 결제·환불 거래 기록: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 5년간 보관합니다. 이름·이메일은 삭제(익명화)되고 거래 정보만 남습니다.
- 보안 기록: 부정 이용 방지를 위한 작업 기록은 계정 번호와 해시값만 남으며 이름·이메일은 포함되지 않습니다.
유료 구독
구독 중이면 탈퇴 신청과 함께 해지되어(자동 갱신 중지) 다음 결제부터 청구되지 않습니다. 자동 환불은 이루어지지 않으며, 환불은 아래 문의처로 요청해 주세요.
문의
계정 삭제에 관한 문의는 support@pnbro.com(으)로 보내 주세요.