Xóa tài khoản và dữ liệu

Thông tin ứng dụng

Tên ứng dụng

Report the Report

Nhà phát triển

선한나무

Cách xóa

Trên trang web

1. 1Đăng nhập vào Report the Report.
2. 2Nhấn “Xóa tài khoản” ở cuối trang Trang cá nhân.
3. 3Xem lại những gì sẽ bị xóa và nhập mật khẩu. Nếu tài khoản được tạo bằng đăng nhập mạng xã hội và không có mật khẩu, hãy nhập cụm xác nhận hiển thị trên màn hình.
4. 4Nhấn “Yêu cầu xóa”. Yêu cầu sẽ được ghi nhận và một email xác nhận sẽ được gửi.

Trong ứng dụng Android

Trong ứng dụng, mở Cài đặt → Xóa tài khoản. Màn hình xóa tài khoản sẽ mở trong trình duyệt web; hãy đăng nhập và làm theo các bước trên.

Thời gian chờ 7 ngày

Khi gửi yêu cầu, bạn sẽ bị đăng xuất ngay, đăng nhập trên mọi thiết bị và mọi liên kết chia sẻ sẽ bị thu hồi. Nếu đăng nhập lại trong vòng 7 ngày và nhấn “Hủy xóa”, tài khoản sẽ được giữ nguyên. Sau 7 ngày, dữ liệu nêu dưới đây sẽ bị xóa vĩnh viễn và không thể khôi phục.

Dữ liệu bị xóa

• Thông tin tài khoản (email, biệt danh, hồ sơ) và các thiết lập
• Tài liệu, thư mục, tài liệu trong thùng rác và toàn bộ lịch sử phiên bản
• Hình ảnh bạn đã tải lên trong tài liệu
• Liên kết chia sẻ cùng lịch sử xem và báo cáo của chúng
• Thiết bị ứng dụng đã kết nối và thông tin đăng nhập (kể cả tự động đăng nhập)
• Thông tin liên kết đăng nhập mạng xã hội

Dữ liệu được giữ lại và thời hạn

• Hồ sơ thanh toán và hoàn tiền: được lưu giữ 5 năm theo Luật Bảo vệ người tiêu dùng trong thương mại điện tử của Hàn Quốc. Họ tên và email được xóa (ẩn danh), chỉ còn thông tin giao dịch.
• Nhật ký bảo mật: nhật ký thao tác dùng để ngăn chặn lạm dụng chỉ giữ số tài khoản và giá trị băm, không gồm họ tên hay email.

Gói đăng ký trả phí

Nếu có gói đăng ký, gói sẽ được hủy (ngừng tự động gia hạn) khi bạn yêu cầu xóa nên sẽ không bị tính phí thêm. Hệ thống không tự động hoàn tiền; vui lòng liên hệ bên dưới để yêu cầu hoàn tiền.

Liên hệ

Nếu có câu hỏi về việc xóa tài khoản, hãy gửi email tới support@pnbro.com.